Política de Privacidade e de Cookies
Última atualização: 14 de Outubro de 2026
1. Quem somos e a quem se aplica esta Política
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade e de Cookies (“Política”) explica como a Lucio Empreendimentos e Participações LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 00.424.129/0001-27, com sede na Rua do Rócio, 350, 12º andar, Vila Olímpia, São Paulo/SP, CEP 04552-000 (“Lucio” ou “nós”), trata os dados pessoais coletados por meio do site http://www.lucio.com.br , de suas páginas e subdomínios, inclusive páginas de lançamento e o Portal do Corretor, e dos canais de atendimento acessados a partir dele (em conjunto, “Site”), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”) e da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros, inclusive de outras empresas do Grupo Lucio que possuam política própria, nem ao tratamento de dados realizado no âmbito de contratos de compra e venda, locação ou outros instrumentos celebrados com a Lucio ou com as sociedades responsáveis pelos empreendimentos, que poderão ser regidos por avisos e cláusulas específicos.2. Quais dados pessoais tratamos
Podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme a forma como você interage com o Site:- a) dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, cidade, empreendimento ou produto de interesse, conteúdo das mensagens enviadas e preferências de contato; no caso de corretores e imobiliárias, também número de inscrição no CRECI, imobiliária vinculada e demais dados do cadastro do Portal do Corretor;
- b) dados coletados automaticamente: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e de navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, nos termos da seção 11;
- c) dados recebidos de terceiros: dados de contato e de interesse fornecidos por plataformas de mídia e redes sociais (por exemplo, formulários de anúncios), por corretores e imobiliárias parceiros ou por outras empresas do Grupo Lucio, quando houver base legal para tanto.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
Tratamos dados pessoais para as finalidades abaixo, com fundamento nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:- a) responder a contatos, dúvidas e pedidos de informação sobre empreendimentos e agendar visitas e atendimentos – execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, e legítimo interesse;
- b) enviar comunicações comerciais e institucionais sobre empreendimentos e produtos da Lucio e do Grupo Lucio – consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso, com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento;
- c) cadastrar corretores e imobiliárias e gerir o relacionamento com eles, inclusive para controle de atendimentos e de indicação de clientes – execução de contrato ou de procedimentos preliminares e legítimo interesse;
- d) analisar o uso do Site, gerar estatísticas e aprimorar conteúdo, navegação e campanhas – legítimo interesse ou consentimento, quando exigido para cookies não essenciais;
- e) exibir publicidade da Lucio em sites e redes sociais de terceiros, de acordo com seus interesses – consentimento;
- f) garantir a segurança do Site e prevenir fraudes e usos indevidos – legítimo interesse;
- g) cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet, e atender a requisições de autoridades competentes – cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- h) exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais – exercício regular de direitos.
4. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e, ainda, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ao exercício regular de direitos e à observância de prazos prescricionais, inclusive a guarda de registros de acesso pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet. Dados utilizados para comunicações comerciais serão mantidos até o descadastramento ou a revogação do consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD. Encerrado o prazo de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados.5. Segurança dos dados
A Lucio adota medidas técnicas e administrativas razoáveis, compatíveis com a natureza dos dados tratados e com o estado da técnica, para protegê-los contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nenhum sistema, contudo, é completamente seguro, e a Lucio não pode garantir a inviolabilidade absoluta dos dados. Na ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Lucio adotará as providências previstas na legislação, inclusive as comunicações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) e aos titulares, quando cabíveis. Cabe a você zelar pela segurança de seus dispositivos e de eventuais credenciais de acesso.6. Com quem compartilhamos os dados
A Lucio não vende dados pessoais. Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária às finalidades desta Política, com:- a) empresas do Grupo Lucio, inclusive as sociedades de propósito específico responsáveis pelos empreendimentos;
- b) corretores e imobiliárias parceiros responsáveis pelo atendimento e pela comercialização dos empreendimentos;
- c) prestadores de serviços que atuam em nome da Lucio, tais como fornecedores de hospedagem, tecnologia, CRM, atendimento, marketing e publicidade, contratualmente obrigados a tratar os dados de acordo com as instruções da Lucio e com a LGPD;
- d) plataformas de análise e de publicidade, como Google e Meta, de acordo com as preferências de cookies do usuário;
- e) autoridades públicas, administrativas e judiciais, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, ou para o exercício regular de direitos da Lucio;
- f) eventuais sucessores ou adquirentes, em caso de reorganização societária, fusão, cisão, incorporação ou alienação de ativos.
7. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de serviços da Lucio podem armazenar ou tratar dados pessoais fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observará as hipóteses do art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, incluindo, quando aplicável, cláusulas contratuais padrão.8. Links para sites de terceiros
O Site pode ter links para sites externos que não são operados pela Lucio, inclusive redes sociais. A Lucio não tem controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não se responsabiliza por eles nem por suas políticas de privacidade, cuja leitura recomendamos. Ao interagir com perfis da Lucio em redes sociais, aplicam-se também os termos e políticas da respectiva plataforma.9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar à Lucio: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; (v) portabilidade dos dados, observada a regulamentação da ANPD; (vi) eliminação dos dados tratados com base no consentimento; (vii) informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados; (viii) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; (ix) revogação do consentimento; e (x) oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD. Você também pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável. As solicitações devem ser encaminhadas pelo canal indicado na seção 14 e serão respondidas nos prazos legais. A Lucio poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. O atendimento de determinados pedidos poderá ser limitado quando a manutenção dos dados for necessária ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ao exercício regular de direitos ou a outra hipótese prevista em lei. Para deixar de receber comunicações comerciais, basta utilizar o link de descadastramento presente nas mensagens ou entrar em contato conosco. Você é livre para não fornecer os dados pessoais solicitados, ciente de que, nesse caso, a Lucio poderá não conseguir atender à sua solicitação ou disponibilizar determinadas funcionalidades do Site.10. Alterações desta Política
A Lucio poderá alterar esta Política a qualquer tempo, inclusive em razão de mudanças legislativas, regulatórias ou em suas práticas. A versão vigente estará sempre disponível no Site, com a indicação da data da última atualização. Alterações relevantes serão destacadas no Site e, quando o tratamento depender de consentimento, este será novamente solicitado.11. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa o Site. A Lucio também pode utilizar tecnologias semelhantes, como pixels e tags. Utilizamos as seguintes categorias:- a) estritamente necessários: essenciais ao funcionamento e à segurança do Site e ao registro das suas preferências de cookies;
- b) de desempenho e análise: permitem medir a audiência e entender como o Site é utilizado, para aprimorá-lo;
- c) de funcionalidade: lembram escolhas feitas por você para personalizar a navegação;
- d) de publicidade e marketing: permitem medir a efetividade de campanhas e exibir anúncios da Lucio em sites e redes sociais de terceiros, de acordo com seus interesses.
12. Crianças e adolescentes
O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos, e a Lucio não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes por meio dele. Caso sejam identificados dados dessa natureza coletados sem a observância do art. 14 da LGPD, eles serão eliminados.13. Uso do Site e compromissos do usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a Lucio oferece no Site, comprometendo-se, em caráter exemplificativo, a:- A) não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
- B) não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, discriminatória, pornográfica ilegal, relacionada a jogos de azar ou apostas, de apologia ao terrorismo ou à violência ou contrária aos direitos humanos;
- C) não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Lucio, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros códigos, programas ou dispositivos capazes de causar os danos mencionados;
- D) não fornecer dados falsos ou inexatos, nem dados de terceiros sem a devida autorização, respondendo pela veracidade das informações prestadas; e
- E) não utilizar robôs, scripts ou outros meios automatizados para acessar, copiar ou extrair conteúdo ou dados do Site sem autorização prévia e por escrito da Lucio.